Distant course «Health Care Quality Assurance»
Предлагаем Вам бесплатно пройти курс online-обучения по улучшению качества.Теория и практика, стандартизация и экспертиза, правовые вопросы.
О качестве почтой
Хотите быть в курсе последних событий в мире качества здравоохранения?Подпишитесь на нашу рассылку!
Library
You can share a link to this page with friends on social networks or blogs.Сосредоточение на нуждах потребителя
Upload: | Сосредоточение на нуждах потребителя (476 kb) |
Information: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) В презентации описывается важность изучения потребностей и ожиданий потребителя, а также методы их выявления. |
Library Catalogues: | Theory |
Related pages: | Improvement methodology, Approaches, Consumer focus |
Language of document | русский |
Place of publishing | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Authors | Новожилов А.В. |
Year of publishing | 2010 |
Pages | 14 |
Сhanged: | 5.04.2011 |
Uploaded: | 1867 |
Keywords: | QI methodology, QI principles, quality improvement , презентация |