Дистанционный курс «Управление качеством медицинской помощи»
Предлагаем Вам бесплатно пройти курс online-обучения по улучшению качества.Теория и практика, стандартизация и экспертиза, правовые вопросы.
О качестве почтой
Хотите быть в курсе последних событий в мире качества здравоохранения?Подпишитесь на нашу рассылку!
Методология улучшения качества: принципы, технология и инструменты
Документы
1. Презентация "Научность изменений. Изменения и улучшения. Понятие измерения изменений"
Скачать: | Презентация "Научность изменений. Изменения и улучшения. Понятие измерения изменений" (648 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) В презентации описывается очередность шагов при изменениях, каждый этап изменений, отличие «целей», «задач» и «изменений» и понятие последовательности и непрерывности улучшений. |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Авторы | Гажева А.В. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 26 |
2. Презентация "Мониторинг процессов и оценка результатов"
Скачать: | Презентация "Мониторинг процессов и оценка результатов" (744 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) В презентации рассказывается как следить за процессами оказания различных видов помощи в ЛПУ, контролировать изменения, происходящие в ЛПУ и оценивать конечные результаты. |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Авторы | Новожилов А.В. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 31 |
3. Презентация "История развития менеджмента качества"
Скачать: | Презентация "История развития менеджмента качества" (423 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) В презентации рассказывается о современных определениях качества и о сущности основных этапов развития системы управления качеством. |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Авторы | Камынина Н.Н. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 12 |
4. Презентация "Характеристики систем обеспечения непрерывного улучшение качества в учреждениях здравоохранения"
Скачать: | Презентация "Характеристики систем обеспечения непрерывного улучшение качества в учреждениях здравоохранения" (422 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект «Улучшение помощи мамам и малышам» |
Авторы | Симмонс Н. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 12 |
5. Презентация "Системы и процессы"
Скачать: | Презентация "Системы и процессы" (790 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) В данной презентации рассматриваются вопросы системы и процессов в методологии улучшения качества. |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Авторы | Чернобровкина О.В. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 34 |
6. Презентация "Введение в методологию улучшения"
Скачать: | Презентация "Введение в методологию улучшения" (206 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) Данная презентация ознакомляет с основной предпосылкой, принципами и шагами методологии улучшений. |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Авторы | Камынина Н.Н. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 11 |
7. Сосредоточение на нуждах потребителя
Скачать: | Сосредоточение на нуждах потребителя (476 kb) |
Информация: | Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10) В презентации описывается важность изучения потребностей и ожиданий потребителя, а также методы их выявления. |
Язык документа | русский |
Место издания | Проект по улучшению здравоохранения USAID |
Авторы | Новожилов А.В. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 14 |
8. Руководство "Роль руководителя в организации деятельности рабочей группы"
Скачать: | Руководство "Роль руководителя в организации деятельности рабочей группы" (655 kb) |
Информация: | Цель данного пособия – помочь руководителям в процессе управления деятельностью рабочей группы, показать способы конструктивного межличностного взаимодействия внутри группы, подходы к групповому решению проблем, приемы разрешения конфликтов, что позволит сформировать в ходе непосредственной практической деятельность эффективно работающую группу специалистов. |
Язык документа | русский |
Место издания | ЦНИИОИЗ Минздравсоцразвития России |
Авторы | Камынина Н.Н. |
Год издания | 2010 |
Страницы | 44 |
9. Достижения в области улучшения качества. Принципы и концептуальные понятия
Скачать: | Достижения в области улучшения качества. Принципы и концептуальные понятия (78 kb) |
Информация: | В данной статье рассматриваются основные принципы и концептуальные понятия УК, включая основополагающую концепцию УК, четыре принципа управления качеством (сосредоточенность на нуждах потребителя, подход к любой деятельности с точки зрения процессов и систем, использование преимуществ командной работы и построение преобразований на научной основе) и основные положения улучшения клинического содержания помощи. В статье также описываются 4 этапа процесса УК (план, испытание, анализ, действие). И, наконец, показывается применение методологии УК среди множества подходов к УК. Для иллюстрации разнообразия подходов к УК из общего спектра были выбраны следующие четыре подхода: индивидуальное решение проблем, быстрое решение проблем в команде, систематическое решение проблем в команде и улучшение процессов. |
Язык документа | русский |
Место издания | QA Brief. Volume 9, Number 1. |
Авторы | Рашад Ф. Масуд |
Год издания | 2001 |
Страницы | 8 |
Доступно на твердой копии |
10. Улучшение через сотрудничество: Метод быстрого внедрения улучшений в системы оказания медицинской помощи и масштабирования качественных услуг в здравоохранении
Скачать: | Улучшение через сотрудничество: Метод быстрого внедрения улучшений в системы оказания медицинской помощи и масштабирования качественных услуг в здравоохранении (776 kb) |
Информация: | Данная статья содержит информацию об эвалюции метода улучшения качества в здравоохранении, в ней представлены характерные особенности подхода к улучшению через сотрудничество и основные мероприятия при разработке и внедрении коллаборативов по улучшению |
Язык документа | русский |
Место издания | Публикация Проекта по Улучшению Здравоохранения Агентства США по международному развитию |
Авторы | Проект по Улучшению Здравоохранения Агентства США по международному развитию |
Год издания | 2008 |
Страницы | 22 |
11. Серия Прорыв. Модель достижения улучшений через сотрудничество
Скачать: | Серия Прорыв. Модель достижения улучшений через сотрудничество (206 kb) |
Информация: | В данной статье описываются история создания и эволюции модели улучшения через коллаборативы, приводятся примеры первых коллаборативов в рамках модели улучшения "Прорыв". Статья также описывает результаты, извлеченные уроки и подробную модель достижения улучшений через коллаборативный подход и опыт проведения коллаборативов Институтом улучшения здравоохранения и другими организациями в США. |
Язык документа | русский |
Место издания | Публикация Института улучшения здравоохранения |
Авторы | Институт улучшения здравоохранения, США |
Год издания | 2003 |
Страницы | 15 |
Доступно на твердой копии |
12. Современная Парадигма Улучшения Качества в Здравоохранении
Скачать: | Современная Парадигма Улучшения Качества в Здравоохранении (1535 kb) |
Информация: | Данная монография начинается с описания принципов и структур, лежащих в основе современного процесса улучшения качества в здравоохранении. «Изменение» описывается как ключевой элемент любого улучшения. Далее в монографии рассматривается структура улучшения качества в здравоохранении, включая интеграцию доказательной медицины и УК. Затем дается объяснение четырем принципам УК: сосредоточенность на нуждах потребителя, системный подход, работа в команде и использование научной методологии. В Разделе 2 рассматривается весь спектр методов УК и обращается внимание на то,что в зависимости от потребностей в улучшении существует безграничное число подходов к УК, каждый из которых основывается на принципах и методологии УК. В следующих четырех разделах подробно рассказывается о каждом из четырех подходов к методологии УК. Каждый подход иллюстрирован примерами. Последний раздел монографии посвящен инструментам УК, включая сбор данных, описание процесса и анализ данных. Применение каждого инструмента иллюстрировано примером. |
Язык документа | русский |
Место издания | Серия Монографий по УК, Выпуск 1 (1) Бетезда, Мэриленд:Опубликовано QAP по заказу АМР США |
Авторы | Рашад Масуд, Карен Асков, Джоли Рейнке, Линн Миллер Франко, Фейда Борнстейн, Элиза Кнебел, Катерин МакОулэй |
Год издания | 2001 |
Страницы | 122 |
Доступно на твердой копии |
13. The Improvement Collaborative: An Approach to Rapidly Improve Health Care and Scale Up Quality Services
Скачать: | The Improvement Collaborative: An Approach to Rapidly Improve Health Care and Scale Up Quality Services (1308 kb) |
Язык документа | английский |
Страницы | 24 |
Доступно на твердой копии |