JOIN NOW!   
site map | news | subscription
to favorite | make homepage
Русский  Английский  

Distant course «Health Care Quality Assurance»

Предлагаем Вам бесплатно пройти курс online-обучения по улучшению качества.
Теория и практика, стандартизация и экспертиза, правовые вопросы.

More
Upload course materials

Take distance course

О качестве почтой

Хотите быть в курсе последних событий в мире качества здравоохранения?
Подпишитесь на нашу рассылку!

More



Consumer focus

Documents


1. Сосредоточение на нуждах потребителя

Upload: Сосредоточение на нуждах потребителя Upload  (476 kb)
Information: Презентация представлена во время тренинга по методологии улучшения качества для сотрудников ФГУ НЦАГиП им.Кулакова (1.12.10 - 3.12.10)
В презентации описывается важность изучения потребностей и ожиданий потребителя, а также методы их выявления.
Language of document русский
Place of publishing Проект по улучшению здравоохранения USAID
Authors Новожилов А.В.
Year of publishing 2010
Pages 14