карта сайта | новости | рассылка
в закладки | сделать стартовой
Русский  Английский  

Дистанционный курс «Управление качеством медицинской помощи»

Предлагаем Вам бесплатно пройти курс online-обучения по улучшению качества.
Теория и практика, стандартизация и экспертиза, правовые вопросы.

Подробнее
Скачать материалы курса

Пройти дистанционный курс

О качестве почтой

Хотите быть в курсе последних событий в мире качества здравоохранения?
Подпишитесь на нашу рассылку!

Подробнее



Причинно-следственная диаграмма

Вы можете поделиться ссылкой на эту страницу с друзьями в социальных сетях или блогах.

Причинно-следственная диаграмма используется для отражения результатов причинно-следственного анализа. В причинно-следственном анализе генерируются и сортируются гипотезы о возможных причинах проблемы внутри процесса следующим образом: члены команды составляют список всех возможных причин и последствий выбранной проблемы.

Такой анализ организует большой объем информации, показывая связи между событиями и их потенциальные или реальные причины.

Существует два способа графического представления идей для причинно-следственного анализа. Эти способы варьируются в зависимости от того, каким образом группируются возможные причины: а) по категориям, называемый причинно-следственной диаграммой или диаграммой Ишикавы (по имени изобретателя), и б) цепь причин, называемый древовидной схемой.

Причинно-следственные диаграммы отражают гипотезы о причинах, но не факты. Для того чтобы определить основную причину, команда должна собрать данные для проверки этих гипотез.

Пример причинно-следственной диаграммы

Пример причинно-следственной диаграммы