Структура и материалы курса «Управление качеством медицинской помощи»

• Пройти дистанционный курс
• Подробнее о курсе
• Порядок прохождения курса

Сертификат об окончании курса

 Есть вопросы?

Пишите: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

На этой странице Вы можете ознакомиться со структурой и материалами курса по улучшению качества медицинской помощи.

Для начала прохождения курса достаточно нажать «Пройти дистанционный курс» в блоке справа на этой странице и зарегистрироваться на сайте!

Прохождение курса бесплатно и не требует установки дополнительных программ.

Не забудьте ознакомиться с правилами прохождения курса!

Раздел 1. Теоретические основы управления качеством. Специфика управления качеством в здравоохранении

После изучения данного раздела читатель будет знать основные теоретические вопросы, связанные с управлением качеством медицинской помощи. Познакомится с основоположниками науки управления качеством.
В разделе представлены основные этапы развития науки управления качеством, результаты применения этой науки на практике.
Кроме того, в данном разделе представлены основные ресурсные источники и сайты журналов, публикующих материалы по вопросам управления качеством.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных тестов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 1 курса «Управление качеством медицинской помощи». Теоретические основы управления качеством. Специфика управления качеством в здравоохранении (447 kb)

Раздел 2. Основы методологии управления качеством медицинской помощи

После прочтения данного раздела читатель будет знаком основными принципами и подходами к управлению и обеспечению качества. Если читатель планирует приступить к работе по управлению качеством в своей организации, то данный раздел можно назвать основополагающим, поскольку в нем рассматриваются основы практического применения науки управления качеством.
В разделе детальным образом рассматриваются шаги улучшения качества и применение так называемого цикла улучшений. Представлена роль проведения измерений в процессе улучшения качества.
Отдельно рассмотрены вопросы лидерства и вовлечения в деятельность всех членов рабочей группы (команды) по улучшению.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных тестов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 2 курса «Управление качеством медицинской помощи». Основы методологии управления качеством медицинской помощи (902 kb)

Раздел 3. Инструменты, используемые для улучшения качества

После прочтения данного раздела читатель будет знаком с основными инструментами и приемами, используемыми при проведении анализа систем оказания медицинской помощи и процессов, в них протекающих. Так же читатель познакомится с основными подходами к планированию изменений и методами проведения анализа полученных результатов.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных вопросов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 3 курса «Управление качеством медицинской помощи». Инструменты, используемые для улучшения качества (581 kb)

Раздел 4. Управление изменениями

После изучения данного раздела читатель будет знать природу и виды изменений, происходящих в организациях. В разделе подробно рассмотрены отличительные особенности изменений в сравнении с инновациями и нововведениями.
Также в данном разделе уделено внимание вопросам, связанным с отношением персонала учреждения к проводимым изменениям и методы преодоления возможного сопротивления.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных тестов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 4 курса «Управление качеством медицинской помощи». Управление изменениями (352 kb)

Раздел 5. Стандартизация в системе управления качеством медицинской помощи

После изучения данного раздела читатель будет знать основные теоретические и практические вопросы, связанные со стандартизацией медицинской помощи.
В разделе представлена роль стандартов в практике медицинских организаций.
Кроме того, в данном разделе представлены наиболее актуальные вопросы доказательности данных, приводимых в различных исследованиях и рассмотрены вопросы, связанные с таким понятием как «доказательная медицина».
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных тестов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 5 курса «Управление качеством медицинской помощи». Стандартизация в системе управления качеством медицинской помощи (1826 kb)

Раздел 6. Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи

После изучения данного раздела читатель будет знать основные вопросы, связанные с экспертизой качества медицинской помощи.
В разделе также показана роль страховых медицинских организаций в проведении экспертизы качества медицинской помощи.
Отдельно рассмотрена роль экспертизы качества в теории управления качеством.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных тестов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 6 курса «Управление качеством медицинской помощи». Контроль (экспертиза) качества медицинской помощи (293 kb)

Раздел 7. Правовые вопросы обеспечения качества медицинской помощи

После изучения данного раздела читатель будет знать основные международные и отечественные нормативные документы в области качества медицинской помощи.
В разделе рассмотрена роль Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Федеральной службы по контролю в сфере здравоохранения и социального развития и других органов федерального уровня в регулировании вопросов оказания качества медицинской помощи.
Так же приведен анализ известных авторам территориальных документов в области качества медицинской помощи.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных тестов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 7 курса «Управление качеством медицинской помощи». Правовые вопросы обеспечения качества медицинской помощи (355 kb)

Раздел 8. Модели распространения положительных результатов в свете теории улучшения

После изучения данного раздела читатель познакомится с опытом распространения положительных результатов, полученных в ходе применения методологии улучшений на практике.
В разделе представлены основные внедрения изменений в широкую практику с описанием основных этапов распространения.
Для закрепления материала в конце раздела приведен набор контрольных вопросов и список литературы, рекомендуемой авторами к самостоятельному изучению читателем.

Файлы:
Раздел 8 курса «Управление качеством медицинской помощи». Модели распространения положительных результатов в свете теории улучшения (455 kb)