Распространение улучшений

Все сделанные командами улучшения – это накопленный позитивный опыт, который может быть распространен в другие учреждения, территории и страны. Традиционно в системе здравоохранения распространение улучшений идет путем диффузии – через систему медицинских знаний (обучение, издания, периодическая научная и публицистическая печать), различные форумы, совещания и систему технологического и организационного регулирования – приказы, распоряжения, стандартизация, сертификация и лицензирование.

Методология улучшения предлагает синтез традиционного, диффузионного пути и целенаправленного улучшения, которое реализуется через коллаборативный подход, являющийся наиболее эффективным механизмом распространения улучшений.

Процесс распространения, основанный на методологии улучшения, состоит из нескольких этапов:

• планирования, которое начинается еще во время этапа тестирования и анализа результатов;
• подготовки описания (институционализации) тех улучшений, которые подлежат распространению (Change Package)
• создания группы авторитетных лидеров, которые заинтересованы в распространении и будут организовывать и отслеживать процесс распространения;
• создания механизма коммуникации между «первопроходцами» и участниками процесса распространения
• организации процесса распространения: определение географических параметров или ЛПУ, составление временного графика, создания системы мониторинга, обеспечение ресурсами;
• обучения участников распространения методологии улучшения;
• использования и адаптации описанных улучшений к условиям учреждений и территорий;
• постоянной оценки результатов и подведения итогов распространения.