карта сайта | новости | рассылка
в закладки | сделать стартовой
Русский  Английский  

Дистанционный курс «Управление качеством медицинской помощи»

Предлагаем Вам бесплатно пройти курс online-обучения по улучшению качества.
Теория и практика, стандартизация и экспертиза, правовые вопросы.

Подробнее
Скачать материалы курса

Пройти дистанционный курс

О качестве почтой

Хотите быть в курсе последних событий в мире качества здравоохранения?
Подпишитесь на нашу рассылку!

Подробнее



Анализ систем

Вы можете поделиться ссылкой на эту страницу с друзьями в социальных сетях или блогах.

В улучшении качества вся деятельность рассматривается в виде процессов и систем. Все процессы направлены на достижение единой цели или результата системы. Система состоит из исходных вложений, процессов и конечной отдачи/результатов, взаимосвязанных между собой.

 

 

Системы – это совокупность организаций, людей, материалов и процедур, связанных с определенной функцией или результатом.

Процессы могут стать причиной неэффективной работы из-за проблем, возникающих при выполнении или при переходе от одного этапа к следующему. Неэффективность процессов зачастую является следствием ненужных этапов, которые лишь приводят к дополнительной сложности, потерям, и дополнительной работе в системе, что в конечном итоге снижает качество медицинской помощи. Процессы также могут быть недостаточно ясными и/или в них может недоставать некоторых этапов, и, таким образом, они требуют уточнений и разъяснений. Через понимание процессов и систем помощи команда сможет определить слабые места и изменить процессы так, чтобы это привело к получению лучших результатов.

Пример тактики ведения родов в Костромской областной больнице